Системная работа с запросами агентов ведется в рамках экосистемы национальных агентов развития предпринимательства и социально-экономического развития

Деятельность в рамках экосистемы национальных агентов развития предпринимательства и социально-экономического развития осуществляется по нескольким ключевым направлениям: генерация идей и решений в «мозговом центре» Think Tank; инициативы и лаборатории; объединение бизнес-сообществ и раскрытие потенциала лидеров; поддержка принятия управленческих решений и сопровождение деятельности органов власти, предприятий и деловых объединений; культура предпринимательства, культура вклада в социально-экономическое развитие, вклад в будущее, передача знаний и опыта сохранения наследия.

Ежемесячно в экосистему поступает около 100 запросов от национальных агентов развития предпринимательства и лиц, еще не являющихся участниками экосистемы. Запросы могут быть сформированы любыми лицами и структурами, в том числе органами власти, государственными институтами развития, государственными корпорациями, финансовыми организациями, крупными, малыми и средними предприятиями, общественными организациями, научными и образовательными центрами.

Запросы коммерческого характера имеют различную степень проработки, носят как долгосрочный, так и краткосрочный характер.

В рамках направления по принятию управленческих решений данные запросы систематизируются, и на них предлагаются решения в одном из предусмотренных форматов.

Разработка экспресс GR-стратегии представляет собой разработку единого документа для компании / проекта, содержащего информацию о целях, задачах взаимодействия с органами государственной власти, применяемых инструментах, механизмах и практиках, участниках стратегии и карте стейкхолдеров, плане реализации стратегии, возможных рисках и требуемом ресурсном обеспечении.

Инициация взаимодействия с третьими лицами (инициация взаимодействия предпринимателей, бизнес-сообществ, НКО с представителями государственных структур, институтов развития, государственных корпораций, финансовых и бюджетных организаций) включает в себя взаимное представление и обмен информацией о предпринимателе / компании / проекте.

В соответствии с запросом сопровождение коммуникации заявителя осуществляется в одном из следующих форматов и до одного из следующих этапов:

• экспертная позиция (рекомендация/ антирекомендация) по взаимодействию с 3-ми лицами по заявленному вопросу / проекту;
• взаимный обмен информацией и материалов о сторонах (включая материалы проекта);
• дистанционное / очное обеспечение и координация контакта взаимодействия сторон по заявленному вопросу / проекту;
• дистанционное обеспечение и поддержание взаимодействия сторон на протяжении определенного промежутка времени с обеспечением частоты касаний / напоминаний ____ раз в _____ (при необходимости возможно очное участие).

Проведение диагностической сессии по реализации проекта. В рамках данного формата диагностическая сессия может проводиться как в онлайн, так и в офлайн формате; с предварительной проработкой дополнительных материалов о проекте или без такой проработки.

Диагностическая сессия может проводиться либо директором по развитию экосистемы и стратегических партнерств АНО «Национальное агентство развития предпринимательства», либо генеральным директором АНО «Национальное агентство развития предпринимательства» по выбору агента-заявителя, как с участием одного представителя заявителя, так и нескольких представителей.

Возможно проведение диагностической сессии в экспресс формате. Диагностическая экспресс-сессия включающет организационные разъяснения дальнейшей работы, выявление потребностей инициатора проекта, выяснение особенностей условий реализации проекта и определение дальнейшего сценария взаимодействия по проекту. По итогам экспресс-сессии производится фиксация основных акцентов и тезисов.

Полноценная диагностическая сессия по формулировке целей, определению задач и проектированию форматов взаимодействия в рамках проекта включает:

• определение целей и задач;
• инвентаризацию ресурсов и возможностей;
• фиксацию ограничений и предсказание рисков;
• определение целевого состояния (образа будущего) и сроков запуска проекта;
• заполнение укрупненного пошагового плана.

По итогам полноценной диагностической сессии готовятся экспресс-акценты сессии (не более 1 абзаца) и при запросе агента-заявителя составляется подробный протокол встречи с подробной фиксацией всего хода сессии.

Подготовка и проведение серии практико-ориентированных сессий для компаний включая разработку программы сессий, участие членов команды экосистемы, включая генерального директора АНО «Национальное агентство развития предпринимательства» в качестве спикеров, приглашение и согласование участия внешних спикеров, онлайн или офлайн (в том числе с выездом на предприятие) проведение сессий и сопровождение участников программы в период между сессиями.

Организационное и методологическое сопровождение мероприятия может включать в себя участие в сборке концепции мероприятия в целом или отдельных сессий в рамках мероприятия; модерационное сопровождение сессий мероприятия членами команды экосистемы, включая генерального директора АНО «Национальное агентство развития предпринимательства», или участие членов экосистемы в качестве спикеров.

Организационно-методологическое, репутационное, информационно консультационное сопровождение проекта в течение 3 / 6 / 12 месяцев - включающее экспертизу по вопросам структурирования и обоснования проекта, взаимодействия с органами власти и институтами развития, деловыми объединениями в статусе стратегического партнера проекта стратегического партнёра с применением инструментов и механик авторской методологии Upgradelab for Business, предполагающее непосредственную работу с проектом ключевого лица исполнителя

Проведение стратегической сессии по выработке дорожной карты (комплекса мероприятий и решений) по достижению целевого состояния / образа будущего ожидаемого результат с представителями команды проекта.

Мастер-классы / лекции по запросу компаний.

Экспертный анализ презентационных материалов и подготовка рекомендаций/отзывов и экспертной оценки к содержательной и визуальной части презентации проекта;

Запуск и поддержка деятельности постоянной действующей региональной экспертной проектной лаборатория предпринимательских инициатив по совместно определенной тематике.

Коммерческие запросы реализуются в отношении средний и крупных капиталоемких проектов, предполагающих наличие бюджета и осознанную позицию заявителя по необходимости отработки запроса.

Отдельно отмечаем, что в рамках форматов взаимодействия экосистемы национальных агентов развития предпринимаельства и устойчивого социально-экономического развития:

• Не инвестируется время и средства в проекты партнеров;
• Не осуществляется работа по агентским форматам партнерства.

Заполнить заявку на отработку коммерческого запроса можно по ссылке: https://nbda.ru/request (раздел «Коммерческий формат запросов»). В случае запроса по разработке экспресс GR-стратегии запрос подается в специальном одноименном разделе.

Экосистема также рассматривает запросы некоммерческого характера, по итогу которых проводится безоплатная эксперт-сессия длительностью 30 до минут содержащая экспертные комментарии, позицию и экспертное мнение, проектирование экспертных решений и инструкций к действию от Алферовой Юлии по ее авторской методологии (©️ Алферова Ю.С., 2024) в ответ на заявленный запрос. Подобная онлайн эксперт-сессия может быть проведена не более 1 раза в 6 месяцев по запросу от одной организации заявителя.

В данном формате рассматриваются запросы от предпринимателей, самозанятых, бизнес-сообществ, ассоциаций, деловых объединений и их членов. Рассматриваются запросы:

• в отношении собственных проектов/организаций (не рассматриваются запросы, транслируемые третьими лицами);
• в отношении понимания трендов и выбора стратегического вектора развития бизнес-проекта/организации;
• в отношении понимания коммуникаций и построения коммуникаций с государственными органами, гражданскими институтами при развитии своего проекта/организации;
• в отношении подготовки писем/проектов/презентаций в госорганы и институты;
• в отношении вопросов развития бизнес-сообществ, отраслевых и деловыми объединений, предпринимательских клубов и взаимодействия с ними.

Запросы на проведение безоплатной эксперт-сессии не должны содержать:

• «изливание душевных переживаний предпринимателя»;
• жалобы на работу госорганов и институтов развития и иные коммерческие и некоммерческие организации;
• вопросов «а знаете ли того-то?/а можете ли вы ему передать то-то?
• предложения-продажи каких-либо товаров и услуг, а также содержащие предложения о партнерстве и поиске инвестиций
• не рассматриваются запросы характера «как мне поскорее получить госзаказ или кредит»
• конфиденциальной информации, держателями которой являются третьи лица, коммерческой тайны
• характер предложения в рамках какой-либо инициативы (они принимаются в другом разделе)
• запрос не должен содержать просьб связать/познакомить с кем-то, либо просьб направить материалы кому-либо.

*в случае выявления вышеперечисленного запрос не может быть обработан для дальнейшей организации проведения онлайн эксперт-сессии, а проведение онлайн-сессии может быть прекращено.

Заполнить заявку на отработку запроса в формате безоплатной эксперт-сессии можно по ссылке: https://nbda.ru/request (раздел «Некоммерческий формат запросов»).

Новость подготовила: Вероника Яковлева, директор по развитию экосистемы и стратегических партнерств АНО «Национальное агентство развития предпринимательства»